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 王国会員FAQ ~ よくある質問 ~
王国隊員様 -「王国」コンテンツに関する、よくある質問と回答集
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「王国会員FAQ ~ よくある質問 ~」 もくじ




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「王国」へようこそ!
ここでは、王国の“ダニー王”が
会員様からよくいただく質問に
お答えします!

※今後も質問と回答内容は、増えたり変更されたりする予定です。


【~ 1.王国への会員登録 ~編】

Q1-1:王国の会員登録は無料なの?
A1-1: もちろん無料じゃよ。
はじめて王国会員になる諸君はこちらで登録してくだされ!

Q1-2:会員登録の方法は?
A1-2: 実際に使っておるメールアドレスと、王国で使いたいニックネーム、
郵便番号などを入力していただくだけじゃ!たった30秒程度でオッケーなんじゃよ!とってもカンタンじゃろう?

Q1-3:住所や電話番号などの個人情報登録は必要なの?
A1-3: 王国では、各種イベントで商品が当選したときだけ
商品をお届けするために、個人情報を送っていただいておるのじゃ。
普段は住所や電話番号登録の必要はないのじゃよ。安心してご登録くだされ。


【~ 2.登録情報の変更 ~編】

Q2-1:メールアドレスを変更したいんだけど?
A2-1: メールアドレスや郵便番号、王国からのお知らせメールマガジン変更手続きはこちらの変更ページでお願いいたしますぞ。

Q2-2:ニックネームを変更したいんだけど?
A2-2:一度登録したニックネームは変更できんのじゃ。
どうしても変えたい場合は、残念じゃが一度退会して、新規登録してくだされ。
なお、ニックネーム変更のために退会して再登録しても、金貨などの持ち越しは出来んので、登録するときのニックネームはよーく考えてから登録するのじゃよ。

Q2-3:郵便番号を変更したいんだけど?
A2-3: メールアドレス変更と同じくこちらの変更ページでお願いいたしますぞ。

Q2-4:変更しようとしたら「未登録です」と出てしまったよ?
A2-4: ん~それは困ったのぉ…。
メールアドレスやパスワードに全角の文字は入っておらんかの?
また、空白(スペース)がどこかに入ってしまっても、うまくログインできんので、ご注意くだされ。
しかしどうしてもうまくログインできん場合はお問い合わせページをご覧いただき、
当てはまる問い合わせ先にメールをお送りくだされ。こちらでお調べいたしますぞ。

それから、メールをお送りいただくときの、ワシからのお願いじゃが、
「王国に登録したメールアドレス」を間違わずに入力してくだされ。
ご協力、よろしく頼みますぞ。


【~ 3.メールマガジン(王様からのお知らせ) ~編】

Q3-1:メールマガジンの種類を変更したいんだけど?
A3-1: ワシか王国運営事務局のメールマガジンには、2種類ある。「すごろくメール」と「なん知恵マガジン」じゃ。
購読の変更手続きをされたい場合は変更ページにログインして変更してくだされ。

※すごろくメール
  開催期間中(平日 月~金)発行
  毎週金曜日は特大号
  月に2回程度 王国のプレゼント情報
  毎回200名以上の豪華プレゼントが当たるのは【王国探険すごろく】だけ!

※なん知恵マガジン
  隔週に1回程度発行
 口コミ情報、体験談、アンケート情報が満載 【なんでも知恵袋】

ただし、王国では独自のメールマガジン配信方法をとっておるので、変更内容は数日後に反映されるのじゃ。
変更が適用されるまで、しばし、お待ちくだされ。

Q3-2:メールマガジンを受け取りたくないんだけど?
A3-2: う~む、それは残念じゃな…。
配信停止したい場合も変更ページにログインして変更してくだされ。

ただし、王国では独自のメールマガジン配信方法をとっておるので、変更内容は数日後に反映されるのじゃ。
停止が適用されるまで、しばし、お待ちくだされ。

Q3-3:メールマガジンの配信予定は?
A3-3:「すごろくメール」は、すごろく開催中の平日月~金の配信じゃよ。毎週金曜日は特大号をお送りしておるのじゃ。
王国では「王国探検クイズ」「なんでも知恵袋」を毎週金曜日に更新しておるので、それに合わせてメールでお知らせしておるのじゃ。
前回のクイズの答えや、おすすめサイトの紹介などがあるのじゃ。その他にも読んで得するうれしい情報もあるので、ぜひとも見逃すでないぞ!!
それとは別に、ワシからの秘密のお知らせメールも、時々(不定期に)届くことになっておる。この内容はまさに秘密じゃ!お得な情報をゲットできるかもしれんので、見逃さんようにの!
「なん知恵マガジン」は隔週に1回程度の配信じゃ。

Q3-4:メールマガジンが届かないんだけど?
A3-4: 登録しているのにメールが届かないとな?
もしかしてフリーメール(またはウェブメール)を使用しておらんかな?
受信メールボックスの容量が一杯になっておらんか確かめてくだされ。

また、「迷惑メールフォルダ」などに入っておらんじゃろぉか?万が一、「迷惑メールフォルダ」に入ってしまっている場合は、早急に、解除してくだされ。

それでもメールが届かない場合は、プロバイダ(回線接続業者)側のメールサーバの障害が
原因の場合もあるので、一度プロバイダに問い合わせをお願いしたい。

上記のいずれにも当てはまらない場合は登録メールアドレスの間違いが考えられるかもしれんのぉ。
王国の問い合わせメールアドレスまで、ご連絡くだされ。

Q3-5:同じメールマガジンが2通以上届いたよ?
A3-5: 申し訳ないのぉ…。王国のネットワークか、途中のメールサーバで障害が発生したときに、同じメールが2通以上届いてしまうことが、まれにあるようじゃ。
お手数じゃが、2通以上届いたメールは1通破棄してくださるよう、お願いいたしますぞ。


【~ 4.「王国」のポイント(ダニー金貨)について ~編】

Q4-1:「ダニー金貨」って何?
A4-1: 「王国」で使える通貨が「ダニー金貨」なんじゃ。
「ダニー金貨」を集めると、王国のイベントに参加することが出来るのじゃよ!

Q4-2:「ダニー金貨」を貯めるには、どうしたらいいの?
A4-2: 毎週金曜日・午前11時更新の「王国探検クイズ」や「なんでも知恵袋」への書き込みで毎週コツコツ貯める方法や「王国福引」で毎日、午前と午後にコツコツ貯める方法が確実じゃな。
一獲千金をねらうなら「王国カジノ」に賭けてみるのもいいかもしれんのぉ!
王国探検すごろく」でも拾ったりして貯めることができるのじゃよ。

Q4-3:貯まった「ダニー金貨」は何に使えるの?
A4-3: 「ダニー金貨」は「王国プレゼント」の商品落札に使えるのじゃ。
また「王国探検すごろく」のアイテム購入にもお使いいただけるぞ。
持っていても損をするものではないし、王国に登録しているライバルに差をつけるためにも、「ダニー金貨」をゲットじゃ!!

Q4-4:自分が貯めた「ダニー金貨」を確認するにはどうするの?
A4-4: それはズバリ!「王国BANK(住民マイページ)」にログインすることじゃ!
「王国BANK」は、まさに諸君の「マイページ」。王国の我が家みたいなものじゃ。
貯めたダニー金貨数や、「王国ID(会員番号)」の確認から、
参加している「王国探検クイズ」「王国カジノ」「王国福引
なんでも知恵袋」「王国プレゼント」などの
それぞれの参加状況や、その他の貯蓄ポイントもわかるようになっておる。
もちろん、「王国探検すごろく」の現在位置などの情報も確認できるぞ!
王国にきたら、まずは我が家「マイページ」をのぞいてみてくだされよ!

また、ダニー金貨の獲得履歴は、「王国BANK」内にある「王国通帳」で確認できますぞ!

Q4-5:「ダニー金貨」がマイナス表示になってるんだけど?
A4-5: うむ、ちょっとワシからの説明が足りんかったようじゃ、スマンスマン。
基本的にはマイナスになることはめったに無いんじゃが、
前回の「王国探検すごろく」でアイテムをレンタルしたときや、
王国プレゼント」で見事落札したあとに納税(*1)して
落札額に足りなくなった場合などに、マイナスになってしまうんじゃ。

※なお、納税してダニーが不足しても、落札した商品の獲得権利は失いません。

じゃが、またプラスにするのを新たな目標に、王国で楽しんでいってくだされ!!

それから、「王国BANK」には「王国通帳」があるのじゃ!
獲得したダニー金貨の確認に活用してくだされ!

(*1) 「王国の住民税」についてはこちらをご覧ください。

Q4-6:「GP(ゴールドポイント)」って何?
A4-6: 「王国」で使えるちょっとプレミアムな通貨が「GP(ゴールドポイント)」じゃ。
「GP」を集めると、「王国探検すごろく」のちょっとプレミアムなアイテムを購入することが出来るのじゃよ!

Q4-7:「GP」を貯めるには、どうしたらいいの?
A4-7:王国BANK」への連続ログインで、3日目と5日目に貯める方法が確実じゃ。
また、「王国探検すごろく」開催中に、旅ログへの連続投稿で、3日目~5日目にも貯めることができますぞ。
それと、「王国住民税」で毎月獲得することもできるのじゃよ。
その他、「王国探検クイズ」で全問正解したときのボーナス福引でも獲得することができるのじゃよ。
「王国福引」でもGPを獲得できるのじゃ。「王国福引」は、「王国BANK」のページ上部にある、ふくびきのアイコンからご参加いただけますぞ。
一度にたくさんGPを獲得されたい方は「GPの泉」がオススメじゃ。

Q4-8:貯まった「GP」は何に使えるの?
A4-8: 「GP」は「王国探検すごろく」のダニー金貨では入手することのできない
ちょっとプレミアムなアイテムの購入にご利用いただけるのじゃ。
王国BANKでゴール10パンチと交換したり、GPの館に魔女が来ているときに、特別なアイテムと交換することができますぞ!
持っていても損をするものではないし、王国に登録しているライバルに差をつけるためにも、「GP」をゲットじゃ!!

Q4-9:自分が貯めた「GP」を確認するにはどうするの?
A4-9: それはズバリ!「王国BANK(住民マイページ)」にログインすることじゃ!
「王国BANK」は、まさに諸君の「マイページ」。王国の我が家みたいなものじゃ。
貯めたGPや、「王国ID(会員番号)」の確認から、
参加している「王国探検クイズ」「王国カジノ」「王国福引
なんでも知恵袋」「王国プレゼント」などの
それぞれの参加状況や、その他の貯蓄ポイントもわかるようになっておる。
もちろん、「王国探検すごろく」の現在位置などの情報も確認できるぞ!
王国にきたら、まずは我が家「マイページ」をのぞいてみてくだされよ!

また、GPの獲得履歴は、「王国BANK」内にある「王国GP通帳」で確認できますぞ!


【~ 5.「王国」参加 ~編】

Q5-1:一台のパソコンで2人以上が王国に登録することはできるの?
A5-1: 別々のメールアドレスをお持ちなら、大歓迎じゃ!
ご家族で一台のパソコンを共有しておるお宅もあるじゃろうし、
実際にご家族で参加されてるケースも多いのじゃ。

※なお、「王国プレゼント」やその他王国で提供する全てのコンテンツ・サービスにおいて、ご家族で同一商品を複数獲得することはご遠慮いただいております。ご家族などで獲得された場合は、次席の方に当選権が移行します。

※「王国探検すごろく」は1世帯(同居人等も含む)につき1参加とさせていただいております。

ただし、同一人物が複数のメールアドレスを使って2つ以上の王国IDを所有しておる場合は、王国の規約違反となるのじゃよ。

ログインとログアウト(*2)の機能がありますので、別のアドレスで参加しなおす場合は、 一度「王国BANK(住民マイページ)」で「ログアウト」してくだされ。ログアウト後はブラウザを閉じていただくと確実じゃ。

(*2) Cookieを利用しています。「なんでも知恵袋」のみ対応していません。

Q5-2:「王国探検すごろく」に参加するには、どうしたらいいの?
A5-2: すでに王国登録を済ましている諸君ならば王国変更ページで「すごろくメール」を「購読」に変更してくだされ。
王国がまったく初めて、という諸君はここから「王国会員登録」で 登録したあと、
王国変更ページで「すごろくメール」を「購読」に変更してくだされ。
すると、「王国探検すごろく」開催時に、 「すごろくメール」が届きますぞ。
もちろん、参加は無料じゃ。

Q5-3:.「王国プレゼント」って何?入札したら、そこで金貨は引かれるの?
A5-3: 王国プレゼントは、王国にご参加いただいている企業様が提供してくれた商品や王国側で用意した商品を、オークション形式でもらうことができるコンテンツじゃ。オークション形式といっても現金での落札ではないのじゃよ。王国発行の金貨“ダニー”で落札ができるのじゃ。金貨を集めれば集めるほど、欲しい商品を落札できるチャンスが増えますぞ!

毎月第1・第3金曜日11時スタート/第2・第4日曜日21時終了じゃ。(月によっては第5日曜日に終了)。
開催中の「王国プレゼント」に入札するだけでは、ダニー金貨は引かれないのじゃよ。目的の商品を落札したあと王国から連絡が入るので、そのあと初めて落札額のダニー金貨が差し引かれるのじゃ。
だから安心して、持っている範囲内での入札をお楽しみくだされ。

※尚、落札フォーム送信時にダニー金貨が不足していると送信後にマイナスになりますが、商品はゲットできます!
※当選者が同一ダニー(金貨)で並んだ場合、入札の早い方が当選となります。

◆オークションには3つの種類があります◆
☆ホットオークション(オープンタイプ:金貨数が表示されます)
突然オークション アイコンが表示されています。
前の人より1ダニーでも多く入札することで競り上げるタイプのオークション。最後のデッドヒートが見もの!!アイコンは表示されていません。

☆めかくしオークション(クローズタイプ:金貨数は未表示です)
めか上オークション アイコンが表示されています。
入札回数はひとり2回まで。規定入札回数をオーバーすると権利を失うので要注意!持っているダニーの範囲内で入札出来ます。他の入札者のダニー数が見えないので、落札できたかどうかは終了してのお楽しみ!!

☆王様ゴロあわせオークション(オープンタイプ:金貨数が表示されます)
王ゴロオークション アイコンが表示されています。
王様参加のゴロあわせオークション。終了まで王様の入札金貨数がわかりません。
こちらは、少ないダニーでも落札できるチャンスがあるタイプです!ただし入札回数はひとり2回まで。規定入札回数をオーバーすると権利を失うので要注意!
ダニー王が気まぐれで決めたダニー金貨数より少ない(ダニー王の金貨枚数も含む)人が、落札者となります。少ないダニー金貨でも商品ゲットできるチャンスがありますよ!!
※同じ金貨数の場合は、入札日時が早い人が獲得権利を得ます。
※当選者が3名の場合、ダニー王が決める数字は「3つ」となります。

●王国プレゼントの流れ
  1.欲しい商品に入札する。
    ★一度に入札できるのは≪開催中の商品すべて≫に可能です
    ★落札しなければ金貨は減りません。
    ★『メールアドレス』と『パスワード(〒)』を入れるだけで参加OK
    ★『ゴロあわせオークション』→金貨数が少なくてもチャンスあり!!
         ↓
  2.がんばって商品を落札する。
         ↓
  3.落札者様にダニー王より落札おめでとうですじゃメールが届く。
         ↓
  4.落札者様はフォームに住所等の必要事項を記入し王国に送る。
    ★落札者は期日までに情報をお送りください。
         ↓
  5.落札者様の情報が提供いただいた企業様に情報がいく。
         ↓
  6.落札商品が届く。


・プレゼント等の当選権について(オークション・すごろく・その他全サービス共通)
王国で提供する全てのコンテンツ・サービスにおいて、
同一人物・ご家族内(ご家族・同居人・同一パソコン環境利用者など含む)が、
同一賞品(同一企画・同一企業提供)に対し複数の当選権を得ることはできません。
参加者による故意、過失、または弊社・スポンサー企業等による過失等を問わず、
複数の当選が判明し次第、可能な範囲内において
当選権の移行(賞品発送後は譲渡) の手続きを行います。ご了承ください。



Q5-4:.「入力項目が違うか未登録です」って出て参加出来ないよ?
A5-4: ん~それは困ったのぉ。
メールアドレスやパスワードに全角の文字は入っておらんかの?
また、空白(スペース)がどこかに入ってしまっても、うまくログインできんので、ご注意くだされ。
しかしどうしてもうまくログインできん場合は、お問い合わせページをご覧いただき、
当てはまる問い合わせ先にメールをお送りくだされ。こちらでお調べいたしますぞ。

それから、メールをお送りいただくときの、ワシからのお願いじゃが、
「王国に登録したメールアドレス」を間違わずに入力してくだされ。
ご協力、よろしく頼みますぞ。

Q5-8:王国探検クイズって何?参加方法は?
A5-8:王国探検クイズは、毎週金曜日の午前11時に更新されるのじゃ。
王国の各カテゴリーにある出題先のサイトを探検していただくと簡単に答えが分かるようになっており、1問正解で50ダニー、2問正解で100ダニー、3問正解で150ダニーがもらえるのじゃよ。 3問全問正解すると、オマケ福引がひけて、更に10、50、100、200ダニーの中のどれか1つがもらえるのじゃ。また、全問正解でもれなく「3GP」を獲得できるのじゃよ。 すごろく開催期間中は、ビッグなアイテムが当たることもあるのじゃ。
クイズは一般常識問題ではなく、サイトを探して答えをみつける宝さがしのようなクイズで、王国だけのオリジナルコンテンツなのじゃ。

王国探検クイズ」に参加するには、王国探検クイズのページからログインしてくだされ。既にログインしている場合は、そのまま問題のページに入れますぞ。



Q5-9:王国カジノって何?参加方法は?
A5-9:王国カジノ」ではその名のとおり、集めた金貨を賭けて金貨を増やすことができるのじゃ。賭けの対象はその都度変わるので、こまめにチェックしてくだされ。競馬などと同じで、賭けた人数や枚数によってオッズ(倍率)が変化するのじゃよ。運がよければ一獲千金も夢じゃないのじゃ?!

王国カジノ」に参加するには、王国カジノのページからログインしてくだされ。既にログインしている場合は、そのままそれぞれの問題に賭けることができますぞ。


●王国カジノの楽しみ方
 王国カジノの参加は、各項目でログインして、これは!と思う枠に賭けてください。
 1度に複数の枠に賭けることができ、締切までは賭けた枠の金貨数を
 増やすことができます。
 また、それぞれ払い戻し期限がありますのでご注意ください。



Q5-10:王国カジノの払い戻し方法は?
A5-10:王国カジノ」で払い戻しをするには、払い戻しが開始した後に、賭けた問題の下部にあるボタンをクリックすることで払い戻しされるのじゃ。賭けた枠が正解だった場合は、「賭けた金貨×オッズ(倍率)」にあわせた金貨が払い戻しされますぞ!賭けた枠が不正解だった場合は、払い戻しされないのでご注意くだされ。ログインをしていない場合は、各問題の下枠にログインする箇所がありますので、こちらからログインしてくだされ。自分の賭けた枠を知りたい場合は、次の項目をご覧くだされ。



Q5-11:王国カジノの参加状況を確認したい場合は?
A5-11:王国カジノ」で、自分の賭けた枠を知りたい場合は、「王国BANK」でわかるのじゃ。ログインして「王国BANK」にお入りくだされ。ページの下部に「王国カジノ」の参加状況が掲載しておるのじゃ。また、払い戻しの有無の確認もできるのじゃよ。



Q5-12:王国カジノで賭けたダニーを変更したい場合は?
A5-12:王国カジノ」で、賭けたダニーを変更したい場合は、増やすことはできるのじゃが、減らすことはできないのでご注意くだされ!賭けたダニーを増やす場合には、締め切り前に自分で賭けた枠にもう1度賭けることによって、追加することができるのじゃ。自分の賭けた枠は「王国BANK」で確認できますので、賭けたダニーを変更したい場合は、もう1度賭けていただくとよいぞ!この際、前に賭けたダニーに、次に賭けたダニーがプラスされますぞ。前に賭けたダニーが50ダニーで次に賭けたダニーが100ダニーの場合、合計で150ダニー賭けたことになるのじゃ!もちろん、締め切りを過ぎてしまった枠は変更ができないのでご注意くだされ!


Q5-13:なんでも知恵袋って何?参加方法は?
A5-13: なんでも知恵袋は、王国会員の皆さんの意見や体験談を投稿していただき、生活の役に立つ“おばあちゃんの知恵袋”的な意味で2003年6月17日(火)にオープンしたコーナーじゃ。皆さんの投稿をメインに、これからちょっとずつ「参加&育成型コーナー」として育てていく予定じゃ!どんどんご参加くだされ!毎週金曜日の午前10時に更新。毎週1回目の投稿時に、150ダニーがもらえますぞ。また追加ダニーはないのじゃが、何度でも書き込みができますので、是非、皆さんの知恵をお寄せくだされ。

ご利用方法などの詳細は、「なんでも知恵袋 ヘルプ」をご覧くだされ。


Q5-14:住民税って何?  2012/4/27更新

A5-14:住民税とは、王国のダニーに毎月かかる税金のことじゃよ。
毎月、以下の住民税が徴収されるのじゃ。

毎月1回、所持金貨に対し5%、または8%の住民税を納めていただくのじゃ。
税金を納めた隊員様には、「花束」または「GP(ゴールドポイント)」が付与されますぞ。

●19,999ダニー以下お持ちの隊員様

税金貨: 所持金貨に対し一律5%
引換: 1GPを獲得できます

●20,000ダニー以上お持ちの隊員様

   税金貨: 所持金貨に対し一律8%
   引換品: 税金の金額で以下のように変わります
    ・2,000ダニー未満を税金で納めた隊員様 → 1GP獲得
    ・2,000ダニー以上を税金で納めた隊員様 → 3GP獲得
    ・4,000ダニー以上を税金で納めた隊員様 → 5GP獲得
    ・6,000ダニー以上を税金で納めた隊員様 → 花束1個+5GP獲得
    ・8,000ダニー以上を税金で納めた隊員様 → 花束2個+5GP獲得
    ・10,000ダニー以上を税金で納めた隊員様 → 花束3個+5GP獲得

 花束の数によって、好きな賞品と交換できるのじゃ。
 花束と交換できる商品は、次項をご覧くだされ。



Q5-15:花束って何?どんなときに使えるの?
A5-15: 王国の「花束」は、王国の税金を納めた際に贈られるスペシャルアイテムじゃ。

  「花束」との交換できる賞品は以下のとおりじゃよ。

  10コ 図書カード500円
  15コ 図書カード1,000円
  20コ 図書カード2,000円
  30コ ☆★ Gハンマー ★☆
  50コ 現金1万円×サイコロの出目
 100コ 現金10万円

花束交換フォーム:王国BANKの中から送信できますぞ。




【~ 6.「王国BANK」 ~編】

Q6-1:「王国BANK」って何?
A6-1: 「王国BANK」はこちらじゃ。
住民のための「マイページ」!まさに我が家じゃな。
今まで貯めたダニー金貨数や、王国ID(会員番号)、金貨の広場の参加状況や、すごろくの位置の確認、薬草をお持ちなら体力回復も出来るという便利な場所じゃ!
「王国」にきたら、「王国BANK」もぜひ活用してくだされ!

Q6-2:「王国BANK」で何が出来るの?
A6-2: おっと、もう上の質問で全部答えてしまったかのぉ?
さまざまな貯蓄ポイントの確認も出来るし、今後も少しずつ改善されていく予定じゃよ。

Q6-3:貯めてある花束で何が出来るの?
A6-3: 2003年6月に花束交換フォームが出来たのじゃ!
「王国BANK」にログインすると
お持ちの花束数に応じた商品がもらえるのじゃ!(5個以上から)

Q6-4:「王国BANK」にログインしたら、他のIDで参加できないよ?
A6-4:「王国BANK」に一度ログインすると他のコンテンツでは、そのまま参加できるのじゃ!
ご家族などでパソコンを共有してる場合は、一度「ログアウト」のリンクをクリックしてくだされ。
「ログアウト」したあとに、ブラウザを閉じてから金貨の広場の各コンテンツからログインしてくだされ!

※王国探検すごろくでは、1世帯(同居人等も含む)につき、1参加となっておりますのでご注意くだされ。

Q6-5:獲得したダニー金貨の確認方法は?
A6-5: 「王国BANK」で、ダニー金貨の履歴が見られるのじゃ!
ダニー金貨枠のとなりの「王国通帳(履歴)」マークをクリックしてくだされ!
当月分の入金コンテンツと入金ダニーなどの確認に活用してくだされ!


【~ 7.その他の疑問質問トラブル ~編】

Q7-1:エラーが表示されてしまうんだけど?
A7-1: うむむむ…エラーとな?…エラーにも色々あってな、もう少し詳しく説明していただけると、ありがたいのじゃが…。

エラーが出た場合、
1)“王国内のどこで(例:王国探検クイズで)”
2)“どんな操作をしていたら(例:フォームに入力してボタンを押したら)”
3)“どんなエラーメッセージが出てきたか(例:「未登録です」と出てしまった)”
を、お問い合わせページの当てはまる問い合わせ先に
メールをお送りいただきたいのじゃ。

※また、王国内のエラーメッセージ・データトラブル以外(例:なかなか接続できない、ブラウザの調子がおかしい、など)は、お使いのパソコンのトラブルや、ご利用プロバイダの障害、王国システムや設置サーバ以外の原因が考えられます。
また、王国側では、パソコンの基本操作やトラブル、接続状況によるトラブル等のご質問にはお答えしかねますので、ご理解よろしくお願いいたします。

Q7-2:パスワードを忘れてしまったんだけど?
A7-2: パスワードは郵便番号なんじゃが、もし忘れてしまった場合は
パスワード送信ページをご覧いただき、ご登録いただいておるメールアドレスをご入力いただき送信してくだされ。メールでお知らせいたしますぞ。

※どうしても登録データが見つからない場合のみ、王国側で対処させていただいております。ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。



Q7-3:画面が真っ白になってしまったんだけど?
A7-3: 画面が真っ白になってしまった場合は、ログアウトがしっかりできていない可能性があるのぉ。その場合は、まず、「王国BANK」に入っていただき、ログアウトをしてくだされ。そして、次に全てのブラウザ(InternetExplorerなど)を閉じてくだされ。次に、王国をもう1度表示していただき、ログインしていただくと、直ると思うのじゃよ。

また、それでも画面が真っ白の場合は、ブラウザの上にある「表示」から「エンコード」を選択していただき、「Unicode(UTF-8)」を選択してくだされ。それ以外の文字コードの場合、うまく表示されない場合があるようじゃ。


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