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家賃滞納

2ヶ月分の家賃がたまってしまって封筒の中の紙に、『12日を過ぎたら保証会社に』というような紙があり、それが1ヶ月目だったので保証会社からの連絡を待っていたのですが、今日連絡もなく不産会社がきて、「保証会社からの連絡もきてない」って言うと返事もなくだから?というような態度をとられ、2かヶ月分を今は無理だからと言った瞬間に言い終わってないにも関わらず、「家賃というのはそんなに甘く無いんで解約かしてもらわないと」と言われ、聞く聞く気もないように遮られ話す時も首を振ってバカにしているように話されました。

こういう場合まず保証会社に頼んでから話が来るのでは?
こういう場合はどうすればいいのでしょうか?
因みに私には不動産から一度しか連絡来ず保証人に請求の催促がヤクザのように鬼電されていたみたいです。

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